恩比柿

 資料來源：http://www.managertoday.com.tw/articles/view/921

第1錯：自己努力做事

主管是讓大家做事，以大家的成果為成果，除非萬不得已，絕不自己動手。

第2錯：認為所有人都自動自發

有人自動自發，有人自律不佳，更有人想法不正確，需要導正規範，我的友善，被部屬認為是是非不明的「濫好人」。好人做死，並心生怨懟，壞人心存僥倖，依然故我，結果是劣幣驅逐良幣。…賞與罰，都是主管重要的工具，現在的我，要求規範部屬，熟練到不行，從暗示輕輕說，到明示正經說，到生氣重重說，無所不會。

第3錯：不知也不會給激勵

「愛他要說出來」，不止是有好事要肯定，就算只有進步，但仍然不夠好，也要肯定，因為人是在被激勵中，才會快速學習成長。

第4錯：忽視考核、討厭考核

不要自視聰明，聰明人尤其看不到那些努力做事、但並不聰明的人的貢獻。

第5錯：不會當裁判

和諧的第一步，不是讓內部不爭不吵，而是制定好的規則，讓爭執可以被約束與導止，而主管就是這個執法者、是裁判。…對於錯的人不忍苛責，對於對的人當然就不公平，結果當然是內部嫌隙頻生，又怎能發揮良好的團隊協調呢？

第6錯：喜歡聰明人，團隊同質性高

我討厭三種人：「笨、懶、慢」…事實上，高效率的團隊應是多元的組合…有些思慮周詳，緩緩而來的人含恨而去，這是我犯的第六個錯誤。

第7錯：愛護部屬，忘了老闆

大多數主管常犯的毛病，以工頭自居，以工作者利益為先，而忽視了組織的經營能力能否負擔。

第8錯：不知主管是專業，忘了虛心學習 

主管是一項專業，他需要各種不同專業技能，他需要有正確的態度，他負擔事情的成與敗，他影響到工作者的命運，可是大多數的主管，竟然都是因一種專業技能而升官，或財務、或業務……，可是一旦升為主管，所有的困難都發生。不幸的是，企業內缺乏主管的養成訓練，學院中也沒有「主管學」，每一個人都是在摸索中、嘗試錯誤中完成學習。